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title: "Ajuda para médicos: Central de ajuda | Minha Receita"
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## **Cadastro e acesso**

- [**Como criar a minha conta?**O cadastro pede os seus dados pessoais, um código enviado por e-mail, uma senha e o seu CRM.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/criar-conta)
- [**Quanto tempo leva a confirmação do CRM?**Normalmente de minutos a 1 dia útil. Enquanto isso, você já configura o receituário e treina no Modo treino.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/confirmacao-do-crm)
- [**Como funciona o Modo treino?**Uma receita de exemplo com a Paciente Exemplo. Ela não tem valor e fica só no app.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/modo-treino)
- [**Esqueci a minha senha**Peça um link em Esqueci minha senha, na tela de entrada. O link vale por 60 minutos e funciona uma vez.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/esqueci-a-senha)
- [**Como ativar a verificação em duas etapas?**Em Conta, Segurança. Depois, cada entrada pede também um código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/verificacao-em-duas-etapas)
- [**Como altero meu e-mail, telefone ou CRM?**O e-mail e o telefone você altera em Conta, Dados pessoais. Para alterar o CRM, escreva para a equipe.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/alterar-dados)

## **Receituário e consultórios**

- [**Como configuro o meu receituário?**Em Receituário você define os dados profissionais, o logotipo, o cabeçalho, o rodapé, o layout e as margens.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/configurar-receituario)
- [**Atendo em mais de um lugar. Como uso endereços diferentes?**Cadastre cada local em Preferências, Consultórios, e escolha qual endereço vai no receituário.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/consultorios)

## **Certificado e assinatura digital**

- [**Do que preciso para assinar receitas digitalmente?**De um certificado digital ICP-Brasil em nuvem no seu CPF: BirdID, VIDaaS, SafeID ou remoteID.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/do-que-preciso-para-assinar)
- [**Como uso o BirdID, o VIDaaS, o SafeID ou o remoteID?**Ative o certificado em Preferências, Assinatura. Na hora de assinar, você confirma no aplicativo do certificado.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/certificado-em-nuvem)
- [**Preciso autorizar o certificado a cada receita?**Não. Você autoriza uma vez e a sessão de assinatura fica ativa pelo tempo que escolher, de 1 a 12 horas.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/sessao-de-assinatura)
- [**Aparece "O certificado não pertence ao seu CPF"**O certificado escolhido é de outra pessoa ou de uma empresa. Use um certificado e-CPF no seu nome.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/certificado-de-outro-cpf)
- [**Posso usar o Minha Receita sem certificado digital?**Sim. Você imprime a receita e assina à mão. Ela não vai pelo WhatsApp nem por e-mail.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/sem-certificado)

## **Escrever a receita**

- [**Como faço uma receita no Minha Receita?**Escolha o paciente, digite o medicamento, escreva a posologia em uma linha e emita com ⌘↵.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/como-prescrever)
- [**Quais abreviações de posologia posso usar?**Por exemplo, 1c 8/8h 7d vira "1 comprimido de 8 em 8 horas por 7 dias", e a quantidade é calculada sozinha.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/abreviacoes-de-posologia)
- [**Como crio e uso modelos de receita?**Salve as linhas de uma receita como modelo com ⌘S e use o modelo digitando / numa linha vazia.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/modelos)
- [**Como repito a última receita do paciente?**Com a receita aberta e nenhum campo selecionado, pressione R.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/repetir-receita)
- [**Como emito atestados e pedidos de exame no Minha Receita?**Pressione E para um pedido de exames ou D para um documento, como atestado, encaminhamento, laudo ou relatório.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/exames-e-atestados)
- [**Como funcionam os alertas?**Alergia, interação e condição do paciente aparecem na linha em que você escreve. Só o alerta grave pede a sua decisão.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/alertas)
- [**Quais são os atalhos de teclado?**⌘K abre a busca de comandos, N começa uma receita nova e ? mostra a lista completa.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/atalhos-de-teclado)
- [**Emiti a receita para o paciente errado. E agora?**Logo depois de emitir, use Desfazer. Depois disso, cancele a receita no Histórico.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/emiti-errado)

## **Receitas controladas**

- [**Como o Minha Receita escolhe o documento de cada medicamento?**O Minha Receita escolhe o documento pela lista do medicamento e mostra cada documento numa aba da receita.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/documento-de-cada-medicamento)
- [**Como peço a numeração do SNCR no Minha Receita?**Em Meu talonário digital, com o seu login gov.br, você pede a numeração do SNCR.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/pedir-numeracao-anvisa)
- [**Já tenho numeração. Como cadastro?**Em Meu talonário digital, use Cadastrar numeração já gerada e informe a faixa de números.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/numeracao-ja-gerada)
- [**E se eu não tiver numeração disponível?**Você pode continuar sem numeração. Para uma notificação de receita, use o talonário físico da Vigilância Sanitária.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/sem-numeracao)

## **Envio e histórico**

- [**Como o paciente recebe a receita?**Por um link no WhatsApp ou no e-mail. O paciente abre com os 4 últimos números do telefone, sem aplicativo.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/como-o-paciente-recebe)
- [**O paciente não recebeu a receita**Confira o telefone e o e-mail do paciente e reenvie pelo Histórico. Você também pode copiar o link.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/paciente-nao-recebeu)
- [**Como cancelo uma receita?**No Histórico, abra a receita e use Cancelar documento. O link do paciente deixa de funcionar.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/cancelar-receita)
- [**Como imprimo ou baixo o PDF da receita?**No Histórico, abra a receita e escolha PDF para impressão ou PDF assinado.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/imprimir-ou-baixar)

## **Pacientes, conta e dados**

- [**Como importo os meus pacientes?**Envie uma planilha CSV ou XLSX em Pacientes, Importar. Só o nome é obrigatório.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/importar-pacientes)
- [**Onde registro as alergias do paciente?**Na ficha do paciente, aba Dados clínicos, pelo princípio ativo.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/alergias-do-paciente)
- [**O Minha Receita funciona com o meu prontuário?**Com a integração, os pacientes da clínica aparecem na sua busca e a receita volta para o prontuário.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/integracao-com-prontuario)
- [**Quanto custa?**As funções básicas são gratuitas. Nada é cobrado sem você contratar.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/quanto-custa)
- [**Como peço uma cópia ou a exclusão dos meus dados?**Escreva para o encarregado de dados, em Preferências, Conformidade. A resposta vem em até 15 dias.](https://minhareceita.net/ajuda/medicos/meus-dados)

## **Não encontrou a resposta?**

Escreva para [contato@minhareceita.net](mailto:contato@minhareceita.net). Conte o que você tentou fazer e o que apareceu na tela. Nunca envie a senha do seu certificado nem os dados de um paciente.

Para pedidos sobre os seus dados pessoais, fale com o encarregado de dados pelo e-mail [dpo@minhareceita.net](mailto:dpo@minhareceita.net).

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