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# **Errei o código e o acesso foi bloqueado**

Depois de 5 tentativas erradas, o acesso fica bloqueado por 30 minutos. Depois, tente de novo.

Por segurança, depois de 5 códigos errados o acesso a esta receita fica bloqueado por 30 minutos. Depois desse tempo, tente de novo com calma.

Se você não sabe qual é o código, veja a pergunta sobre os 4 números ou peça ao médico para enviar a receita de novo.

## **Não encontrou a resposta?**

Escreva para [contato@minhareceita.net](mailto:contato@minhareceita.net). Conte o que você tentou fazer e o que apareceu na tela. Nunca envie a senha do seu certificado nem os dados de um paciente.

Para pedidos sobre os seus dados pessoais, fale com o encarregado de dados pelo e-mail [dpo@minhareceita.net](mailto:dpo@minhareceita.net).

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